Het is dringen in de trein. Door het personeelstekort bij NS, te korte en overvolle treinen kun je in veel treinstellen nauwelijks je kont keren.  Maar hoe is dat voor reizigers met een fysieke beperking? Voor mensen in een rolstoel of die zich op een andere manier al moeizaam verplaatsen, is reizen haast onmogelijk, meldt Nu.nl. Vervoerder NS erkent het probleem, maar zegt er niets aan te kunnen doen.

Waar een deel van de treingebruikers nog de keuze heeft voor de auto, is dat voor roelstoelreizigers geen optie. Daarbij zijn ze afhankelijk van de ondersteuning van NS personeel, de reisassistentie. Die is nu in sommige gevallen überhaupt niet beschikbaar. 

Reizen is voor die doelgroep normaal al een ingewikkelde onderneming. Nu is het simpelweg niet te doen, zo waarschuwt Ieder(in), de belangenorganisatie voor mensen met een beperking. Hierdoor missen zij afspraken met familie, zorg en werk.

Geen oplossing

NS erkent dat reizigers met een lichamelijke of verstandelijke beperking extra hard worden geraakt door de problemen op het spoor. De reisassistentie en toegankelijkheid van stations is 'niet wat reizigers van ons gewend zijn', stelt de vervoerder tegenover de nieuwssite.

Niet alleen de NS zelf, maar ook de organisaties die de reisassistentie verzorgen kampen met personeelstekorten. Daardoor komt het voor dat de ondersteuning op het laatste moment uitvalt. 

De treinmaatschappij zegt met een compensatieregeling te komen en gaat voor de langere termijn om tafel met ander OV-bedrijven en de overheid. Voor nu is de vervoerder het spoor bijster: NS erkent dat er een groot probleem is, maar zegt er niets aan te kunnen doen.